رویه ارسال سفارش
مشتریان عزیز، مجموعه کیوجین متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و منظم به شماست. به همین منظور، جهت ایجاد نظم و هماهنگی بیشتر در فرآیند ارسال، تمامی سفارش‌ها تنها در روزهای شنبه و چهارشنبه هر هفته ارسال می‌شوند. این برنامه ارسال به ما کمک می‌کند تا بتوانیم سفارش‌های شما را با دقت بیشتری آماده و ارسال کنیم.
شرایط و هزینه ارسال
هزینه ارسال:
برای سفارش‌های بالای یک میلیون تومان، ارسال به صورت رایگان انجام می‌شود. این هدیه‌ای از سوی مجموعه کیوجین برای مشتریانی است که خریدهای بزرگ‌تری انجام می‌دهند.
برای سایر سفارش‌ها با مبلغ کمتر از یک میلیون تومان، هزینه ارسال معادل ۳۰ هزار تومان خواهد بود.
نحوه ارسال:
ارسال سفارش‌ها از طریق سرویس‌های پستی معتبر و مورد اطمینان انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که محصولات در شرایط ایده‌آل و در زمان مقرر به دست شما می‌رسند.
پیگیری سفارش
در صورتی که نیاز به پیگیری وضعیت سفارش خود دارید یا سوالی در مورد ارسال دارید، می‌توانید از طریق تلگرام با ادمین مجموعه در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالات و درخواست‌های شما پاسخ خواهد داد.
تلاش ما در کیوجین این است که تجربه‌ای رضایت‌بخش و بدون دغدغه از خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم. ما به شما اطمینان می‌دهیم که تمام مراحل از ثبت سفارش تا ارسال، با دقت و توجه کامل انجام خواهد شد.